同學(xué)聚會服務(wù)流程：
１、洽談咨詢
客戶通過老客戶或者網(wǎng)絡(luò)等渠道，電話咨詢同學(xué)聚會的相關(guān)內(nèi)容；
２、見面溝通
電話咨詢后，客戶可以根據(jù)網(wǎng)站上的案例，確定見面洽談；
3、簽訂意向
確定合作關(guān)系后，和公司簽訂相關(guān)的合作意向，并交納一千元的定金（此定金不予退還，但是抵用總款）；
4、出具方案
客戶交納定金后的5個工作日，項目專員將出具活動方案的第一稿，并及時和客戶溝通；
5、再次溝通
項目專員將在第三個工作日主動和和客戶進行全面的溝通，并確認相關(guān)的細節(jié)。 包括前期策劃方案的確
定、LOGO的設(shè)計、文化衫的設(shè)計、邀請函的設(shè)計、老照片的視頻、酒店的預(yù)訂、 餐飲的預(yù)訂、背景板
的制作、用車的預(yù)訂、鮮花的預(yù)訂、會場布置、主持人的預(yù)訂、攝影攝像的預(yù)訂、 聚會的視頻剪輯、配
音、紀念冊的制作、光盤的制作等；
6、完善方案
公司將結(jié)合客戶的要求，制定聚會的策劃方案、預(yù)算，并和客戶達到共識；
7、簽訂協(xié)議
客戶確認方案后，與公司簽訂合作協(xié)議，并交納預(yù)算總額30%（或是用50%+50%的方式結(jié)算）的定金；
8、前期準備
簽訂協(xié)議后，開始準備會場、住宿、車輛、攝影、攝像、文化衫等。
9、聚會當日
客戶在聚會報到的當日應(yīng)支付30%的活動資金；
10、后期制作
A、客服將整理客戶的通訊錄給客戶核對、確認；
B、設(shè)計部將根據(jù)客戶的要求設(shè)計紀念冊，并交至客戶確認；
C、完成聚會的視頻制作；
D、和客戶溝通挑選集體照，影印；
11、客戶回訪
針對本次的聚會和客戶進行溝通，汲取好的經(jīng)驗，以便更好地提高；
12、最終結(jié)算
項目專員將根據(jù)紀念冊、視頻光盤等份數(shù)和客戶結(jié)清尾款。
13、活動結(jié)束，老客戶后期服務(wù)。
